Frais de Port et d’Emballage
Pour les commandes jusqu’à 249 kr inclus, les frais de livraison s’élèvent à 29 kr. Pour toute commande supérieure à 249 kr, la livraison est toujours gratuite sur notre boutique en ligne.
Nous expédions généralement via PostNord ou DB Schenker. La livraison est effectuée soit à domicile, soit dans un point de retrait (relais), selon la taille du colis.
ATTENTION ! Les commandes envoyées par colis (ex. DHL) ou par courrier recommandé doivent être récupérées au point de retrait indiqué par le transporteur. Si le colis n’est pas récupéré et nous est retourné, des frais administratifs de 160 kr seront facturés au client.
En cas d’erreur ou d’adresse incomplète constatée après l’expédition, votre commande ne pourra probablement pas être livrée et nous sera retournée.
NOTE : Des frais supplémentaires de 40 kr s’appliquent pour toute réexpédition suite à une erreur ou un manque d’information dans l’adresse de livraison. Un montant de 40 kr sera également déduit en cas de remboursement d’un colis retourné (Varubrev) non réclamé.
Discrétion
L’expéditeur mentionné sur le colis est « E-Invasion A/S ». Si Anda membayar dengan kartu kredit atau Swish, nama « E-Invasion A/S, Danemark » akan muncul pada mutasi rekening bank Anda.
TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
Tous les prix sur stg-babyplanse-staging.kinsta.cloud incluent la TVA suédoise de 25 % et sont indiqués en couronnes suédoises (SEK).
Modes de Paiement
Sur ce site, vous pouvez payer par Swish, carte bancaire, virement bancaire (BankGiro) ou par facture via Walley (particuliers uniquement).
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Swish (gratuit) : Une fois la commande validée, vous avez trois minutes pour ouvrir votre application et effectuer le paiement. La commande n’est expédiée qu’après réception du paiement.
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Carte bancaire (gratuit) : MasterCard, VISA. Le montant est débité environ 1 à 2 jours après l’expédition. Les transactions sont sécurisées, cryptées et conformes aux normes PCI DSS et SSL.
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Facture via Walley (particuliers uniquement) : Vous bénéficiez d’un crédit allant jusqu’à 20 jours. Un numéro d’identification personnel est requis pour une vérification de solvabilité instantanée. La facture est envoyée par e-mail lors de l’expédition. En cas de retard de paiement, des frais de rappel et des intérêts de retard de 24,00 % s’appliquent.
Informations sur l’Entreprise
Tout achat effectué sur ce site constitue un contrat entre vous et Filial af E-Invasion A/S, Stålkulegatan 2 E, 212 28 Malmö, E-mail : info@babyplan.fr. Nous n’acceptons pas de contrats avec des mineurs (moins de 18 ans) tanpa izin orang tua.
Confirmation de Commande
Toute commande est confirmée automatiquement par e-mail. En cas de retard ou de rupture de stock, vous serez averti rapidement et aurez le droit d’annuler votre commande sans frais.
Droit de Rétractation
La loi prévoit un délai de rétractation de 14 jours, mais E-Invasion propose 21 jours. Nos produits sont livrés dans des emballages scellés. Pour des raisons d’hygiène et de santé, le droit de rétractation ne s’applique pas si l’emballage a été ouvert. Vous devez nous informer de votre décision dans les 21 jours suivant la réception. Les articles doivent nous être retournés au plus tard 14 jours après votre notification.
Droit de Retour
Vous disposez de 21 jours pour les retours et échanges (90 jours pour les tests d’ovulation Babyplan). Les articles doivent être non ouverts dan dalam kondisi semula. Les frais de retour sont à la charge du client, mais nous offrons les frais de port si vous souhaitez un échange. Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés après réception du retour ou de la preuve d’envoi.
Réclamations
Conformément à la loi, vous bénéficiez d’un droit de réclamation de 3 ans. E-Invasion rembourse les frais liés au retour d’un produit défectueux. La réclamation doit être faite dès la découverte du défaut (un délai de 2 mois est considéré comme raisonnable). En cas de litige, vous pouvez contacter l’ARN (Suède) atau platform ODR de l’Union Européenne.
Réserves
Nous nous réservons le droit de modifier les prix (erreurs de frappe) atau en cas de rupture de stock. Les informations sur ce site ne remplacent en aucun cas un avis médical professionnel. Consultez toujours un médecin pour vos questions de santé.
Données Personnelles
Nous traitons vos données conformément à la loi (2018:218) dan au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) de l’UE.
Informations de la société : Filial af E-Invasion A/S Stålkulegatan 2 E, 218 28 Malmö N° d’organisation : 516404-1369